职位空缺

职责

• 确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。
• 在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。
• 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。
• 与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。
• 对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解，并能推荐菜品和饮料的搭配及促销。
• 针对每日营运和质量控制，协助与厨房及酒水部门密切沟通。
• 严格遵守财务部发出的关于收银及现金处理的政策和程序。
• 做一个有执行能力的主管并时常出现在部门，特别是部门繁忙时。

资格条件

• 大专学历，高级文凭持有者。行政管理或酒店管理及相关专业。
• 餐饮学校文凭者优先。
• 至少2年酒店餐饮工作经验在同等职位。
• 性格成熟、工作独立、机智灵敏，人际交流与沟通技能出色。
• 支持、证明并加强尼依格罗酒店价值观和文化的特点。