職位空缺

職責

對所有門市和競爭對手的獨特賣點、特色、設施、服務和政策有全面和最新的了解

與餐飲及宴會總監和行政總廚密切合作，充分理解並能夠實施年度、月度和每週的公關和促銷活動
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負責抖音、微信、大眾點評、美團、小紅書等或其他第三方平台的社群媒體社群管理
與餐飲及宴會總監一起管理線上賓客評論和評分。

與行銷部的相關團隊合作製作品牌宣傳品，以支持公司促銷活動的溝通。

與行銷和電子商務經理、內部設計師等相關團隊合作，在可能的情況下提供符合餐飲及宴會總監指南的餐飲手冊、線上貼文和特殊要求。

管理並成為餐飲及宴會品牌資料庫的聯絡人，包括餐飲及宴會的數位照片
監督餐廳網站的日常維護。

與電子商務經理和內部團隊合作，為電子商務平台提供一流的客戶服務，包括透過電子郵件、twitter和Facebook回應會員的問題、事情和回饋，讓會員對體驗感到滿意。

盡快向相關員工強調任何趨勢或問題
開發和執行每月的帖子，為我們的餐飲及宴會創建一個在線形象。

與市場和電子商務經理溝通任何新產品發布和餐飲及宴會管道策略和計劃。

支援餐飲及宴會團隊，如銷售特別的品牌或設計要求。
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支持市場及電子商務經理實施餐飲及宴會的企業發展計畫。

資格條件

 

• 了解酒店餐飲及宴會運營
• 具有良好的溝通技巧
• 親力親為，積極主動
• 靈活地快速適應不斷變化的環境
• 生性好奇，總是尋求問題、學習和尋找更好的做事方法
• 對食品和飲料充滿熱情，在如何與餐飲及宴會領域的消費者互動和溝通方面帶來好奇心和創造力
• 對自己在有效推動餐飲及宴會中所扮演的角色充滿熱情
• 擁有較強團隊合作精神
• 有客戶資源
• 了解本地客戶的情況並且具有強大的市場分析能力。