職位空缺

職責

• 檢查交接班記錄，了解上期交接班事項，並負責處理。
• 熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
• 熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。
• 熟練掌握前臺各項業務和技能，做好對客服務工作。
• 熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。
•  負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
• 製作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

資格條件

• 大專及以上文化程度，英文良好，有相關工作經驗。
• 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
• 相貌端正，身體健康。
• 熟練操作計算機。