職位空缺

職責

• 確保遵循品牌承諾並始終提供優異的對客服務。
• 在適當的時候為其他部門的內部客人提供優質服務。
• 禮貌而高效地處理所有客人和內部客人的投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決。
• 與客人和同事保持基於良好工作關係的互動接觸。
• 對菜單上的所有菜品和飲料有全面的知識和理解，並能推薦菜品和飲料的搭配及促銷。
• 針對每日營運和品質控制，協助與廚房及酒水部門密切溝通。
• 嚴格遵守財務部發出的關於收銀及現金處理的政策和程式。
• 做一個有執行能力的主管並時常出現在部門，特別是部門繁忙時。

資格條件

• 大專學歷，高級文憑持有者。行政管理或酒店管理及相關專業。
• 餐飲學校文憑者優先。
• 至少2年酒店餐飲工作經驗在同等職位。
• 性格成熟、工作獨立、機智靈敏，人際交流與溝通技能出色。
• 支持、證明並加強尼依格羅酒店價值觀和文化的特點。