職位空缺

職責

• 檢查客房,客用走廊區域的清潔衛生，確保給客人提供一個乾淨、清新、整潔的住宿條件和環境。
• 檢查和改變房間狀態，保證乾淨整潔的房間已作好準備由前廳部出售給客人。
• 監督和培訓員工, 為了保護酒店和客人的財產，必須正確使用和維護機械、化學品。關注客人投訴和要求，確保根據酒店標準提供專業和令人滿意的服務。
• 確保在規定期限內完成特殊清潔計畫並達到要求。
• 檢查客房，確保日用品的正確放置，迷你吧有效期的核查和補充，傢俱的清潔達到酒店標準。
• 控制日用品庫存、提交儲存申請，布草庫存，保證提供充足的日用品且符合預算經費。
• 報告客人樓層任何不尋常的問題和處理所有失物招領問題，確保客人，員工和酒店的安全。
• 確保部門內部良好的溝通和團結合作。

資格條件

• 高中以上學歷。
• 4星級或者5星級酒店客房服務工作經驗至少兩年。
• 具有良好的人際關係和溝通技巧，普通話流利，懂基礎英語。