职位空缺

职责

• 监督和管理酒店公共区域的清洁卫生，确保达到酒店的标准。
• 迅速巧妙地处理客人的投诉和要求。确保客人离开酒店前对酒店提供的服务感到满意。如果无法妥善处理客人的投诉和要求应请求行政管家的帮助。
• 管理劳动力和日用品的成本，确保提供顺利地运作，符合预算中的支出。
• 根据需要监督清洁任务和工作程序，确保服务和运作的顺利完成。
• 配合完成每月收支报告和申领单，确保按照库存套数和预算补充日用品。
• 检查植物的保养和花卉分配，确保装饰符合酒店的要求和标准。
• 管理和安排机器的维修保养，确保所有的设备正常运转和得到好的维护。

资格条件

• 至少三年大专。
• 在五星酒店任职管理职能至少两年以上。