职位空缺

职责

• 检查客房,客用走廊区域的清洁卫生，确保给客人提供一个干净、清新、整洁的住宿条件和环境。
• 检查和改变房间状态，保证干净整洁的房间已作好准备由前厅部出售给客人。
• 监督和培训员工, 为了保护酒店和客人的财产，必须正确使用和维护机械、化学品。关注客人投诉和要求，确保根据酒店标准提供专业和令人满意的服务。
• 确保在规定期限内完成特殊清洁计划并达到要求。
• 检查客房，确保日用品的正确放置，迷你吧有效期的核查和补充，家具的清洁达到酒店标准。
• 控制日用品库存、提交储存申请，布草库存，保证提供充足的日用品且符合预算经费。
• 报告客人楼层任何不寻常的问题和处理所有失物招领问题，确保客人，员工和酒店的安全。
• 确保部门内部良好的沟通和团结合作。

资格条件

• 高中以上学历。
• 4星级或者5星级酒店客房服务工作经验至少两年。
• 具有良好的人际关系和沟通技巧，普通话流利，懂基础英语。