职位空缺

职责

• 以热情友好地态度在主要通道欢迎所有进入酒店的宾客。
• 协助所有进入酒店的宾客，回答问题并提供指引。例如：引导宾客从大堂至前台，至欣厨或玥轩，至健身中心，至多功能厅。
• 需要保持端庄的仪容仪表及外貌，微笑和主动性同样必不可少。
• 为来往进出酒店的宾客提供开门服务。
• 协助行动不便或上下车不方便的宾客。例如：残障人士，手持物品的宾客，带小孩的母亲等。
• 留意灯光、房间温度、背景音乐、电梯状态以及酒店正门入口处的音乐，就任何必要的跟进，向主管提供反馈，就酒店入口处灯光提供建议。
• 协助并服务悦廊的宾客。
• 持酒店名片以便提供给住店宾客和店外宾客。

资格条件

良好的英语口语。良好的宾客沟通技巧和服务意识，能与各级沟通。形象端庄大方。