職位空缺

職責

• 參與制定部門年度預算、酒店的行銷計畫、經營及財務計畫，以達到戰略目標。
• 擬定並執行銷售計畫，按照客源構成的比例要求，提升客房入住率，提高平均房價，提升業務量，增加客房收入。
• 隨時關注、搜集同行業競爭對手資訊，分析酒店及客源市場發展趨勢，尋找競爭優勢，制定具體目標，發展並有效實施策略和計畫，提高市場份額。
• 與客戶保持密切業務聯繫，按照外部市場環境及不同的季節等因素制定不同的銷售方案。
• 根據酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，並協助其他部門（如：前廳部、餐飲部、公關部等）宣傳和推廣促銷活動。
• 與發現降低行銷效果和酒店整體銷售情況的運營問題，同相關部門協作共同解決。
• 維護客戶關係，瞭解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶回饋。
• 通過對銷售團隊人員的培訓、引導，制定相應的規則，使團隊銷售潛力發揮到最大，建立榮譽感，提升忠誠度。
• 保存客戶的資料，有計劃的發展新客戶。利用公關技巧和銷售技巧，保持良好的客戶關係，擴大酒店影響。
• 完成上級領導分配的其他任務。

資格條件

• 文化程度：  大專及以上
• 工作經驗：  3年以上五星級酒店銷售崗位管理工作經驗
• 其他要求：  英文良好，熟練操作辦公軟體，敢於承擔責任，執行力較強，具有組織和管理才能,人際溝通技能出色。