职位空缺

职责

• 参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划，以达到战略目标。
• 拟定并执行销售计划，按照客源构成的比例要求，提升客房入住率，提高平均房价，提升业务量，增加客房收入。
• 随时关注、搜集同行业竞争对手信息，分析酒店及客源市场发展趋势，寻找竞争优势，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划，提高市场份额。
• 与客户保持密切业务联系，按照外部市场环境及不同的季节等因素制定不同的销售方案。
• 根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：前厅部、餐饮部、公关部等）宣传和推广促销活动。
• 与发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题，同相关部门协作共同解决。
• 维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。
• 通过对销售团队人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。
• 保存客户的资料，有计划的发展新客户。利用公关技巧和销售技巧，保持良好的客户关系，扩大酒店影响。
• 完成上级领导分配的其他任务。

资格条件

• 文化程度：  大专及以上
• 工作经验：  3年以上五星级酒店销售岗位管理工作经验
• 其他要求：  英文良好，熟练操作办公软件，敢于承担责任，执行力较强，具有组织和管理才能,人际沟通技能出色。