職位空缺

職責

• 協助確保餐飲活動與各企業戰略保持一致，並於適當時機落實酒店相關執行動作。
• 監督部門作業手冊之撰寫與更新作業。
• 定期召開部門會議，確保部門簡報與會議執行有效且按需開展。
• 確保落實品牌承諾，隨時提供卓越的顧客服務。
• 視情況為其他部門之內部同仁提供優質服務。
• 以禮得、高效的方式處理所有顧客及內部同仁的投訴與諮詢，確保問題圓滿解決。
• 維持良好的工作關係，保持與顧客、同事的正向互動。
• 維護良好的顧客關係，建立穩定和諧的往來連結。
• 確保各項最低品牌標準皆已落實執行。
• 全面符合尼依格羅酒店全球標準規範。

資格條件

• 大學或以上學歷畢業，工商管理／酒店管理相關專業或同等學歷。
• 具備至少 2 年餐飲部門相關工作經驗。