职位空缺

职责

• 协助确保食品和饮料的活动与各自的企业战略保持一致，并在适当的时候实施酒店行动。
• 监督部门业务手册的准备和更新。
• 定期举行部门会议，确保部门简报和会议有效，并在必要时进行。
• 确保提供品牌承诺并随时提供卓越的客户服务。
• 酌情为其他部门的内部客户提供优质服务。
• 以礼貌和有效的方式处理所有客户和内部客户的投诉和问询，并确保问题得到满意解决。
• 保持良好的工作关系，积极的客人和同事互动。
• 与客户保持良好的客户关系，建立和谐关系。
• 确保最低品牌标准已经实施。
• 符合尼依格罗酒店全球标准。

资格条件

• 大学及以上文凭毕业，工商管理/酒店管理专业或同等学历。
• 至少有2年在餐饮部门工作经历。